2025好网民·在山东|人民银行德州市分行“鲁贸汇企服务队”：攻坚项目 提升创新 优化服务 助推德州涉外经济高质量发展

开展“优汇服务县域行”，延伸县域外汇服务触角。由“鲁贸汇企服务队”成立县域外汇讲师团，依托县域外汇网格化管理机制，深入辖内12个县市区进行政策宣讲和走访调研。重点对符合国家战略发展方向的、中小供应商或经销商、“专精特新”及高新技术企业进行一对一走访对接，了解企业实际经营情况，做到“点面”结合。“优汇服务县域行”活动实现县域全覆盖，宣传覆盖主体达1500家左右。

优化外汇业务流程，便利县域外汇服务新渠道。结合机构改革后业务实际，围绕业务流程、核查检查、银行管理三个方面，研究具体优化措施，制定了《德州市外汇局优化业务流程工作方案》及《工作清单》。为畅通外汇局与县域涉外企业沟通渠道，梳理制作了《国家外汇管理局德州市分局行政许可业务办理指引》（微信扫码版），通过全辖涉外银行网点、县支局、新闻媒体等渠道向涉外企业公布，涉外企业通过微信扫码，可以直接获取详细的外汇行政许可业务办理指引，县域企业行政许可业务“网上办”比例达83%。

以问题为导向，不断加大助企纾困力度

“鲁贸汇企服务队”主动了解企业经营过程中遇到的“急难愁盼”问题，针对问题讲政策，针对问题定举措，做到“问题不过夜，难题有回声”。

设置问题台账，实行销号管理，精准解决企业个性化难题。建立涉外企业“问题搜集-建立台账-销号管理”解决模式，重点关注企业急难愁盼问题，坚持问题导向，逐一记录台账，明确责任人和办结时限，实行销号管理，累计搜集解决企业问题300余个。如，为威讯联合半导体（德州）有限公司累计开立“关税保函”1.2亿元，及时帮助企业成功申请AEO 高级认证资格，极大提高企业通关效率。