农行济南佛山支行：迅速行动，分工协作，危急时刻救助晕倒老人

在金融服务的日常里，农行员工不仅专注于为客户提供专业的金融支持，更在关键时刻展现出人性的温暖与关怀。近期，农行济南佛山支行发生救助晕倒客户的感人事件，他们用实际行动诠释了“客户至上”的服务理念。

在农行济南佛山支行的营业大厅，原本忙碌而有序的氛围被一声巨响打破。只见一名老年客户直挺挺地倒在了地上，网点大堂人员和安保人员迅速反应，搀扶老人落座，协助老人止血。内勤行长当即拨打了 120 急救电话，详细描述了客户晕倒时的情景，同时启动了应急预案，维护大厅的秩序，避免引起不必要的恐慌。网点大堂人员随身照顾老人，密切关注着她身体状况的每一点变化，并及时联系老人家属。救护人员到达网点现场后为老人做了基础检查，随后搀扶老人至救护车前往医院进一步检查。

事后，老人家属打来感谢的电话，表示老人身体已无大碍，赞叹农行员工在突发事件中展现出的专业素养，不慌乱、不退缩、迅速行动、分工协作，为老人争取了宝贵的救治时间。农行员工们的行为不仅赢得了客户及其家属的感谢和赞扬，也在社会上传递了正能量，彰显了国有大行的温情与担当。