山东省道德模范马怀龙：46把钥匙寄托着46个孤残家庭的信任

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 范佳

6月26日，全省精神文明建设工作会议在济南召开，第九届山东省道德模范名单发布。当天下午，山东省道德模范系列记者见面会举行，邀请4位道德模范代表讲述感人故事。

“辖区居民愿意把家门钥匙交给我，这份信任比什么都珍贵。”见面会现场，第九届山东省道德模范，青岛市公安局市北分局兴隆路派出所社区民警、一级高级警长马怀龙举着手里的钥匙串说。

从警17年来，马怀龙尽心尽力为辖区百姓服务，真心为群众排忧解困，渐渐地走进了居民的家中，也得到了辖区居民的信任。他长期帮扶孤寡老人、孤儿、残疾家庭，收获了46把孤残家庭的钥匙。

马怀龙生活在社区、工作在社区，张阿姨腿脚不便，他去帮忙买药，老李家的孩子放学没人接，他就顺道捎回来，这些小事一件件串起来，就成了彼此温暖的日子。有一天半夜，独居的王大爷突发高烧，老人实在撑不住了给马怀龙打去电话。马怀龙冲进门背王大爷下楼时，王大爷攥着他的手说：“小马，有你在，我不怕。”“那时候我就想，只要还能动，就得把这份责任扛下去。”马怀龙说。

所有为群众付出的努力，马怀龙都觉得特别“值得”。见面会现场，马怀龙深情讲述了一件让他至今难忘的事。“我们社区有位老人，看我在社区东奔西走，忙得不顾上吃饭，就和我说家里有急事，让我去帮忙。可我到了她家，她却从厨房里端出一碗鸡蛋面。原来，这次不是有困难，只是单纯让我过来吃顿热乎饭。端着那碗面，我感动得眼眶都红了。”马怀龙说，干了这么多年的帮扶工作，最幸福的人就是他自己，每帮扶一个家庭，他就多了一份亲情。

为了帮扶更多的群众，在马怀龙的带动影响下，成立了由380多人组成的马怀龙金盾志愿服务队，他们当中有专业的律师团队为困难家庭提供法律援助；有专业的医护人员团队为生病的困难群众提供上门救助；有专业的心理咨询师为有精神疾病、心理问题的困难群众提供心理疏导。目前志愿服务队已帮扶1000余人次，实现了让微光成炬，让大爱延续。

“当好社区民警，其实就是要把群众当亲人。”马怀龙说，他的手机24小时开机，谁家有事随时能找到他。时间长了，大家不叫他“马警官”，直接喊“老马”，这种亲近，比什么奖章都珍贵。

有一年冬天下暴雪，马怀龙帮独居老人囤白菜，手指冻得通红，老人突然哭了，对马怀龙说：“你比亲儿子还惦记我。”“那一刻我明白了，警民之间的信任，就是这样一筐筐白菜、一把把钥匙、一夜夜守候攒起来的。”马怀龙说。