暑期学车热，警惕“低价包过”坑

对外经济贸易大学法学院教授徐海燕认为，相关部门应当对驾校的培训过程加强监督，对考试合格率过低或存在异常的驾校进行重点监管；通过抽查学员档案、回访学员等方式，评估驾校的教学质量和服务水平。

受访专家一致认为，完善投诉举报机制刻不容缓。鼓励学员和社会公众积极投诉、举报驾校的违规行为，相关部门对投诉举报的线索要及时调查核实，并将处理结果反馈给投诉举报人，查证属实的依法依规对驾校和教练员进行处罚(罚款、停业整顿、吊销许可/资格等)。

“对于学员来说，选择正规驾校，警惕消费陷阱，方能安全、顺利地开启驾驶之路。”饶伟建议，学员一旦发现驾校存在乱收费或虚假宣传等违规行为，首先应保留好相关证据，如合同、缴费凭证、宣传资料、聊天记录(尤其是承诺“包过”的录音或微信截图)等。证据固定后，及时向当地交通运输主管部门举报，也可以拨打12315或登录全国12315平台向市场监管部门投诉举报，要求相关部门对驾校的违规行为进行调查处理。如果驾校违规经营涉嫌欺诈消费者的，学员也可以向人民法院提起诉讼，要求驾校承担相应的法律责任。

受访专家提醒，根据《机动车驾驶员培训管理规定》，机动车驾驶员培训机构开展培训业务，应与备案事项保持一致，并保持备案经营项目须具备的业务条件。因此，学员报名时可要求查看驾校的备案资质，经营范围是否含“机动车驾驶员培训”，警惕远低于市场平均价的“超低价”“××天拿证”等噱头，此类报价大概率会在学车过程中以“模拟考试费”“考场适应费”等名目不断加收费用，最终总价或远超正规驾校。