以案说险 | 中国人寿财险上海市分公司：警惕“人伤黄牛”陷阱 守护您的合法权益

近日，在中国人寿财险上海市分公司提供的“以案说险”案例中，一场车祸背后的“局中局”案例引发关注。

2024年5月，客户张先生驾驶车辆时不慎与骑行电动自行车的刘女士发生碰撞，造成刘女士轻微骨折。事故发生后，张先生在交警协调下主动垫付了医疗费用，并积极联系保险公司报案。然而，在刘女士住院期间，一名自称“专业理赔代理”的王某主动找到她，声称“能帮您拿到天价赔偿”“保险公司会克扣您的钱，只有我能帮您争取权益”。在王某的怂恿下，刘女士虚构夸大伤情，并向保险公司提出高达25万元的赔偿诉求。

公司接到理赔申请后，通过专业调查团队发现疑点：刘女士的伤情鉴定报告与实际病历不符，实际情况与鉴定结果存在明显矛盾。经公安机关介入，最终查明王某为职业“人伤黄牛”，曾多次教唆伤者虚构事实骗保并从中抽成50%以上。案件真相大白后，刘女士因涉嫌骗保被立案调查，而“真正”的受害人也因案件拖延承受了额外的经济和心理压力。

“人伤黄牛”一般有三大套路：

1、虚假承诺，诱导伤者“以小搏大”

“人伤黄牛”常以“专业律师”“维权专家”身份出现，以“不赔不要钱”为幌子，利用伤者对理赔流程不熟悉的心理，夸大伤情、伪造证据，诱导其提出不合理诉求。

2、恶意诉讼，拖延理赔周期

部分“黄牛”通过反复投诉、起诉施压保险公司，导致案件处理周期延长，伤者实际获赔时间反而滞后，甚至因证据造假面临法律风险。

3、高额抽成，侵害伤者权益

“黄牛”通常以“风险代理”名义收取10%-50%的赔偿金作为佣金，伤者看似获赔金额增加，实际到手的赔偿可能远低于法定标准。

对伤者：可能因骗保承担刑事责任，个人征信受损；

对车主：案件处理周期延长，保费上浮风险增加；

对社会：扰乱保险市场秩序，推高行业理赔成本。

中国人寿财险上海市分公司温馨提示：理性维权，才能守护幸福生活！交通事故理赔有法可依、有章可循，“人伤黄牛”的“捷径”实为陷阱。选择正规渠道处理理赔，既是保护自身权益，也是履行公民责任。

1、事故发生后，第一时间联系保险公司

专业理赔人员将全程指导您收集证据、核定损失，避免信息不对称导致纠纷。

2、留存完整证据，拒绝“私下调解”

保留现场照片、医疗记录、费用票据等原始材料；切勿签署“黄牛”提供的空白委托书或同意书。

3、认准官方渠道，抵制“高额返利”诱惑

保险公司均按《保险法》《人身损害赔偿标准》公正核定赔偿金额，绝不会故意克扣理赔款。若对理赔结果有异议，可通过官方客服、调解委员会或司法途径解决。