杭州姑娘想退充电宝,快递全拒收!有3C认证也不行,什么原因?
她只好下单顺丰,顺丰小哥发现是充电宝也不收件,她又找了邮政下单,同样被拒收。再尝试去菜鸟驿站自寄,也被拒绝邮寄。
没办法,小周只好回头找商家客服协商,对方总是不回复,她没有放弃,有空就给商家发消息,商家终于回应了。
小周告诉橙柿记者,“今天终于成功退回了,是商家帮忙找的快递上门取件。”
为何个人寄充电宝会被快递公司拒绝,商家却能发货收货?小周分析,快递公司应该和商家签有某种“安全协议”。
小周的遭遇引起了更多网友的关注和热议——
“几天了,我一直坚持想退货,都没有人工客服理我。”
“买了一大一小充电宝,留下小的退大的,结果退不了了,留下自己用吧。”
“所有的快递都不收,我刚买过来觉得太重了想退,没有一个可以邮寄的,充电宝也有3C认证。”
“退货选择了圆通上门收件,到了说公司不让寄充电宝。卖家又说叫京东退,下单后京东收件的人问清是充电宝,马上说不收寄,顺丰更加不接单。”
今天中午,记者拿着两个充电宝以邮寄为由,走访了几家快递公司,
