杭州业主家住11楼，突然听到一声巨响！近两月这类维修暴增，“平均一天一块，有点惊人”

作为多年从业人员，刘师傅说，更换玻璃是高空作业，一定要叮嘱工人系好安全带。发生玻璃自爆，业主要第一时间联系物业人员，找专业人员更换。同时离自爆玻璃1米多远，防止掉落后伤人。

玻璃自爆能避免吗？怎么选玻璃更安全？

浙江哲圣玻璃有限公司高管刘安良向记者介绍，玻璃自爆现象不能完全避免，只能降低概率。自爆概率跟所采用的玻璃原片有很大关系，好一点的玻璃原片，可大大降低自爆率。

“以前业主自己去外面找玻璃做门窗，不懂也不知道用什么玻璃原片，又要便宜又要好，这样的想法不太现实。现在好多客户慢慢有意识了，会采用好一点的玻璃原片。”

刘安良所在公司专门从事圆弧玻璃深加工，他也在玻璃行业深耕多年，从专业角度向大家推荐——家里阳台和飘窗的大玻璃，原片可以用台玻、信义、南玻和旗滨等，这些品牌的原片自爆率很低。

律师：家里玻璃自爆，可以从两方面维权

浙江西湖律师事务所的李定胜律师说，高温下玻璃爆裂不仅造成财产损失，还会产生安全隐患。商品房的钢化玻璃质保期没有特别规定，一般是以约定为主。多数开发商依据《房屋建筑工程质量保修办法》，将门窗玻璃（含阳台玻璃）的保修期定为2年。若在保修期内出现非人为损坏（如自爆、开裂），开发商或物业须免费维修或更换。

若玻璃破裂原因不明，业主可要求第三方鉴定，若证实为自爆（如钢化玻璃因硫化镍杂质导致），开发商需要负责。

李定胜律师建议业主在及时取证、消除安全隐患的情况下，可以从两个方面维权——

首先，查阅购房合同、质保书等文件，确认玻璃门窗是否在质保期内。若在质保期内，因非人为因素产生的质量问题，开发商有负责更换的义务。

其次，如果超过了质保期，可以考虑玻璃门窗本身是否存在设计安装用材缺陷，委托第三方鉴定机构分析玻璃爆裂原因，根据原因划分责任权属。同时业主也可以调查了解，同小区是否存在其他玻璃门窗因高温爆裂的情况，这样更能说明玻璃门窗的质量缺陷，要求开发商或物业公司集体处理。