廿载同心 链启新章:潍柴后市场20年交流会共绘新蓝图
此次交流会上,潍柴分享了链启新章·W-TCO转型报告。通过精准洞察客户需求,打造覆盖商用车、工程机械、发电等领域的专属W-TCO套餐,并实现预防、定制、高效、省钱四大服务升级。同时,打造产品差异化,构建“梯级产品层次体系”,通过W-TCO延长“三包内”时长,直至覆盖全生命周期,实现后市场产品和服务与终端客户全生命周期绑定。
潍柴正是要通过W-TCO转型,发挥全链优势,完成从“配件销售”到“系统服务”的转型,构建潍柴后市场技术品牌护城河,为客户提供专属的全价值链解决方案,为渠道提供稳定的客户流量和收入保障,打造中心库、服务站、终端客户多方共赢、共同成长的良性生态。
潍柴后市场与合作伙伴链启新章再出发仪式
面向未来,潍柴将调集精兵强将、配置最优资源、强化组织协调,携手各位合作伙伴,把后市场这块“蛋糕”做得更大,分得更优。
一方面,进一步盘活国内保外存量市场,构建梯度合理、覆盖全面、精准匹配需求的产品体系,拓宽配件销售与服务网络,形成规模效应,打造差异化和经济性的双重竞争优势。
另一方面,不断开拓海外增量市场,打造新增长点。目前,潍柴海外发动机保有量100万台,市场发展空间巨大。潍柴积极推动中心库出海,筹建海外油品生产基地,构建销售渠道,协同开发海外油品市场,持续提升“潍柴后市场”在国外市场的品牌影响力。
潍柴全球配件分销中心
为客户省钱,让渠道赚钱。潍柴不断增强服务能力,打造“利益共同体”,培养了更多高度认同潍柴、服务满意度高、品牌忠诚度高的核心客户群体,让每一位信赖潍柴的客户,都成为潍柴后市场最有力的“品牌代言人”。
站在全新起点,潍柴将持续深化技术创新、模式升级与服务赋能,致力于为合作伙伴、为终端客户创造更大价值,构建更具活力与韧性的后市场生态圈。
