暖心服务获赞誉，山东鸿蒙酒店管理有限公司康养护理中心获赠锦旗

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 张蕊蕊

近日，山东鸿蒙酒店管理有限公司旗下康养护理中心餐厅收到一面承载深情厚谊的锦旗——“匠心烹制营养餐，关爱长者情意浓”。锦旗的背后，是一个关于用心与温度的动人故事。

长者梁女士入住期间，餐厅工作人员细心了解到她偏爱鲳鱼，便精心烹制了一道经典风味菜品。然而梁女士品尝后表示，这并不是记忆中的味道。为了让长者吃到真正合心合意的饭菜，同时兼顾营养搭配与咀嚼消化需求，工作人员罗德伟主动拜访梁女士，认真聆听她的口味偏好，并与厨师团队反复研讨试制，最终为她重现了那道“家的味道”。

当热气腾腾的鲳鱼再次端到面前，梁女士品尝后顿时眉眼舒展，连声赞叹：“就是这个味道，好吃！”事后，梁女士对餐厅无微不至的服务深感暖心，特意定制锦旗以表谢意。

一面饱含赞誉的锦旗不仅是对过往工作成果的见证，更是一份沉甸甸的责任与激励。收到锦旗后，餐厅工作人员内心倍感欣慰与鼓舞，他们纷纷表示，将以此为动力，再接再厉，持续深耕康养餐饮领域，不断优化菜品搭配、提升服务质量，让每一位前来就餐的顾客都能感受到家一般的温暖与关怀，享受幸福美好的晚年时光。