青岛市中小企业服务基地天安数码城服务站正式启用——创新构建“政策+技术+园区”三位一体服务新模式
构建区域服务枢纽,实现服务模式创新突破
天安数码城服务站的设立,首次将市级服务平台直接植入产业园区一线,颠覆了传统企业需“多头跑、四处找”的分散服务模式。通过整合政策、技术、金融、市场等资源,打造“一站式”服务综合体,企业可在“家门口”高效完成政策咨询、技术服务、融资对接等需求。这种“服务下沉、资源前置”的模式,显著降低了企业的时间成本和经营成本。城阳区委常委、统战部部长、区政府副区长陈春雷在致辞中指出:“城阳区始终将优化营商环境作为推动经济高质量发展的重中之重,持续深化‘放管服’改革,强化制度创新和服务集成。作为青岛市和城阳区重要的产业集聚平台,天安数码城已吸引近两千家企业入驻,形成智能制造、生物健康、数字经济与现代服务等产业集群。服务站的设立,将进一步提升园区服务能级,为企业提供全方位、多元化的支持。”
打造服务专员队伍,力求服务内容精准直达
本次活动上,青岛市民营经济发展局副局级领导干部史凤隆发布了《青岛市中小企业服务基地服务站暨服务专员队伍建设方案》。根据方案规划,服务站将重点打造“三个一”服务体系:设立“一个服务站点”,认证“一批服务专员”,开展“一系列服务活动”。其核心是培育一支懂政策、通产业、善沟通的专业化服务队伍。服务专员并非简单“联络员”,而是经过系统培训、具备综合能力的“企业管家”和“发展顾问”。通过定期走访、需求摸排、精准匹配,为企业提供“一企一策”的定制化服务,推动政府服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”,切实提升企业的获得感和满意度,实现营商环境“软实力”的有效提升。
由点及面全域覆盖,推动服务效果持续叠加
