宜宾市翠屏区：创新筑基，改革引路，奋力打造民营经济高质量发展沃土

翠屏区通过一系列的有效举措，降本减负的力度和成效显著，是全省县域经济服务企业的典范，既保障了企业正常运营，又激发了市场主体活力。

创新“341”联系服务模式，惠企服务提质提效

近年来，翠屏区以“服务企业就是服务发展”为理念，首创“341”联系服务企业模式，构建“3个服务矩阵”“4项服务机制”和“1个线上服务平台”，打造全覆盖、闭环式、智能化的惠企服务体系。

“我们成立了企业综合服务中心作为区政府直属机构，组建了9个专业服务专班，配备245名领导干部，包保735户重点企业，实现精细化、一对一服务。”翠屏区行政审批和非公经济发展局相关负责人讲道，企业综合服务中心针对企业诉求“有需必应”机制，确保568条诉求实时分解、快速处理，已办结235条；“无事不扰”机制推行“综合查一次”，企业执法检查同比下降68%；“说到做到”机制推动工业、建筑业等已出台政策加快兑现；“服务发展”机制则通过精准研判和动态调度，助力企业拓展东南亚、中东市场，扶持高成长企业政策申报，真正实现“送政策入企”。

负责包保联系多家企业的赵姓领导说：“我们就是企业的‘专属客服’。企业有问题，通过线上平台或直接找我，我们内部流转、限时办结。比如上周一家企业反映的用电扩容问题，我们协调供电部门，三天就给出了解决方案。”

翠屏区线上服务平台实现诉求受理、涉企检查、政策推送等功能的智能化管理，有效打通企业和政府间信息壁垒。这一套机制的创新，不仅提升了服务效率，也成为深化“放管服”改革的生动实践，备受省内外关注。