京东集团多项供应链数智技术亮相2025年服贸会

京东外卖、七鲜小厨、七鲜美食MALL、京东旅行、京东家政等京东本地业务首次亮相服贸会。京东集团副总裁、京东家政总经理吴可人在题为“让服务与被服务的人都满意”的演讲中表示，京东家政致力于构筑家政服务底层新基建，破解传统行业痛点难点，承接未来到家服务市场的快速升级。

作为京东旗下跨境进口电商平台，京东全球购此次以“百亿千品新增长计划”为核心，携手众多海外品牌及新品参展，为国内消费者带来一站式跨境购物体验。京东全球购于2025年7月正式启动“百亿千品新增长计划”，旨在三年内引入1000个海外新品牌，并助力其实现累计100亿元销售增长。该计划包含“百年品牌”、“国家馆”、“全球好物召集令”三大行动，通过差异化扶持策略，为海外品牌提供从入驻、营销到履约的全链路解决方案。

京东集团旗下京东云作为服贸会官方技术服务商，为大会提供了数智化技术支持与运营服务保障。由北京市大数据中心打造，京东科技提供技术支持的“京办”智能政务协同办公平台，在本届服贸会“北京方案展”重点展示。“京办”是北京市政务办公应用的统一入口，贯通市、区、街、居四级政务体系，目前，已覆盖北京16+1个区及全部114家市级单位，可支撑50余万人员在线协作，实现跨层级、跨部门高效协同，市级单位平均日活率超80%，有力保障北京市政务办公各类场景。在一系列重大活动中，依托“京办”实现了全流程闭环调度指挥。

京东在服贸会上展示了以JoyAI大模型为核心的多项落地应用。京东数字人作为展区导览员，提供了生动的解说服务，并应用于直播、品牌代言及文旅导览等多重场景。多款搭载京东JoyInside附身智能平台的机器人、AI玩具同步亮相：元萝卜AI下棋机器人实现了边对弈边聊天的沉浸式体验；火火兔故事机展现出丰富的早教内容与交互能力；Unyban机器人则成为年轻人的智能伙伴。京东推出的基于JoyAI大模型的AI面试Agent，有效解决了传统招聘痛点，覆盖招聘全流程，该应用已累计服务了超过10万求职者，并使招聘效率提升70%，成功入选服贸会“2025年中国国际服务贸易交易会服务示范案例”。