探索新零售业态,梦百合天猫体验店全球首店落户重庆!
体验满意后,消费者可现场扫码通过天猫平台下单,实现所见即可得。既享受了线上购物的优惠活动、便捷支付、售后服务,又兼获了线下购物的真实产品感知、场景化服务和体验,不用再面对家居产品购买中“体验难、决策难”的问题。
龙湖重庆时代天街副总经理张玉娇表示:“消费者不仅只满足于传统的购物体验,他们现在对愉悦的价值、对向内的求索是有深度的需求的。对龙湖重庆时代天街而言,我们也在从商品、营销以及品质服务等各个维度,去满足消费者这一维度的需求,我们也非常庆幸在这个道路上,遇见了我们的合作伙伴梦百合,一个致力于人类深度睡眠质量提升体验的品牌。”
数字化选品,引领深度睡眠体验革新
线上线下一体化的优势为该门店的选品打下了数字化的基础,门店以客户体验及数据驱动为核心,同时利用天猫平台的海量数据优势,分析消费者行为和偏好,从而进行精准的数据化选品和运营,确保线下货品更符合消费者需求。
门店产品矩阵丰富,融合了梦百合线上线下热销单品,一方面,线下热卖的单品可通过天猫渠道下单,另一方面,线上款产品也在线下门店有了体验入口。
以梦百合三体联名智能床为例,该产品此前仅在线上平台销售,因丰富的智能模式、释压入眠、柔性唤醒、腿部按摩、全屋联动等功能及高性价比,备受用户青睐,长期占据“天猫智能床销量第一”榜单,并被选入天猫全品类产品界的“奥斯卡”——“2023年最具引领性的50款新品”榜。在梦百合重庆天猫体验店中,该产品将作为主推产品亮相,用户可直接到线下门店体验,并选择最适合自己的款式,缩短决策流程,降低退换货的时间成本。
