德州天衢新区宋官屯街道：从“被动接单”到“主动服务”，打造助企新标杆

鲁网10月15日讯（记者 吴美琳 通讯员 汤佳南）以往，当企业遇到难题，首先想到的是找政府、跑部门。如今一种崭新的风气正在宋官屯街道悄然形成：部门服务不再坐等企业上门，而是精准地“送”到企业门口。从“被动接单”到“主动上门”的深刻转变，正是德州天衢新区宋官屯街道今年以来持续优化工作机制、提升服务效能的真实缩影。

机制创新，变“被动接单”为“主动服务”

为彻底扭转被动等待的局面，街道首先从机制层面破题。创新构建了“区级部门+班子成员+经济发展办+企业专员+社区网格员”的五级联动包保机制，将街道344家规上企业全部分解到人、责任到岗。每一位街道班子成员都成为企业的专属服务员，带领经济发展办工作人员和社区网格员，主动下沉、定期走访，实现了从企业找上门到上门找企业的根本性转变。通过周分析、月总结的动态监测，不仅将服务送进门，更将经济发展的脉搏摸得更准、更清。