千元一双童鞋，高价背后的泰兰尼斯争议重重

另一位消费者反映：“收货鞋子就很脏感觉像是退回的，但是商家说给退40元留下，就没再多说，穿了不到五六次大面积开胶开裂得涉及70%的地方”。

而记者也试图查询泰兰尼斯的官方客服电话，通过多种途径查询，也未找到其官方客服电话。

查询历史记录，我们发现，泰兰尼斯屡次因产品质量不合格受到行政处罚：

2023年，杭州市监局抽检发现其一款儿童皮鞋“勾心纵向刚度”不合格；

2022年，两批次儿童背提包因不符合标准被广州市场监管部门通报；

2024年6月，一款儿童凉鞋因可拆卸小附件不符合安全标准，被杭州当地市监部门判定为不合格产品。

营销与研发失衡

泰兰尼斯能够从国外品牌占据主导地位的童鞋市场中脱颖而出，很大程度上离不开其轰炸式营销。

2022年起，泰兰尼斯与分众传媒合作，在全国100多座城市的梯媒及北上广深等数十个城市的机场、高铁站进行饱和式广告投放，全年触达人数超4亿，曝光人次超90亿。

创始人丁飞曾表示，其年研发投入占比超过10%，且研发费用是营销费用的1.2倍。

科技不科技

然而，如果参考目前泰兰尼斯获得的专利，将其作为研发投入的一个反馈来看，这样大笔的研发投入并未获得太多的技术回报。天眼查显示，目前泰兰尼斯的专利信息有70项，其中大部分都是外观设计专利，只有少量与鞋子功能和技术相关联的专利。

2024年“双11”期间，泰兰尼斯推出的“黑金年卡”引发了新一轮消费者维权。这款“黑金年卡”售价999元，宣传“全店所有鞋款均可参与兑换”，但消费者在实际兑换时却发现，可供兑换的鞋款大多数为过季清仓款或瑕疵产品，且尺码普遍断货。更让消费者不满的是，即使年卡未激活且未兑换，泰兰尼斯也以“超过7天无理由退货”为由拒绝退款。

还有消费者坦言，泰兰尼斯（TARANIS）这个名字很容易让人误以为是外国品牌，有“假洋品牌”的嫌疑。而有的网页在标注时也确实注明其是英国品牌，但它实际上是杭州泰潼商贸有限公司旗下童鞋品牌，创立于2006年。

一面是每年数百万双的销售数据，一面是持续攀升的消费者投诉，泰兰尼斯如果想在高端市场站的更稳，需要在品牌质量、核心技术和售后服务上下笨功夫。