罗庄农商银行：深耕养老金融服务，激发“银发经济”活力

鲁网10月31日讯为积极应对社会老龄化趋势，罗庄农商银行始终秉持“百姓银行”的初心，将服务老年客户群体作为重要战略方向，通过构建多元化的养老金融服务体系，全面提升长者生活品质，助力“银发经济”焕发活力。

打造适老服务场景，提升线下服务体验

在各营业网点常态化设立“敬老服务角”，配备便民设施，并为老年客户提供免费血压测量等健康关怀服务。阳光支行等营业网点长期坚持此项服务，将健康管理与金融服务相结合，营造了温馨、便捷的厅堂环境，显著提升了老年客户的归属感与体验感。

延伸金融服务触角，破除居家养老壁垒

针对行动不便的老年客户，罗庄农商银行建立了一套成熟的上门服务机制，将柜台服务“搬”到客户家中，有效解决了特殊群体的金融业务办理难题。所有营业网点均常态化提供该项服务，真正实现了金融服务的“零距离”，夯实了居家养老的金融保障。

强化资金安全守护，筑牢老年反诈防线

将守护老年客户财产安全置于核心位置。各网点定期开展“反诈小课堂”，工作人员化身宣传员，用通俗语言和真实案例向老年客户揭秘诈骗手法。各营业网点的持续宣传，显著增强了老年群体的风险防范意识与能力，为其“钱袋子”提供了坚实保障。

主动对接社区需求，拓展综合服务内涵

通过组织“红马甲”服务队定期社区走访，罗庄农商银行主动倾听老年客户需求，提供生活协助与情感关怀。社区走访慰问活动、党建共建活动等，将金融服务延伸至生活关怀与社区融合领域，丰富了养老金融的服务内涵。

未来，罗庄农商银行将继续深化“以客户为中心”的理念，持续完善养老金融服务生态，致力于成为老年客户身边最贴心、最可信赖的金融伙伴，为激发银发经济活力贡献坚实的金融力量。（通讯员 姜慧萍）

责任编辑：王军