农行烟台龙口徐福支行上门服务暖人心

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农行烟台龙口徐福支行上门服务暖人心

“太感谢你们了,不辞辛苦上门服务,帮了我们家大忙!”客户紧握农行烟台龙口徐福支行工作人员的手激动说道。此前,该客户到网点,持家人身份证想办社保卡,大堂经理得知其家人因重病无法出门,当即留下联系方式与住址,主动提出上门核实。次日,工作人员迅速上门,按规范完成双人核实与委托意愿确认。后续客户顺利在网点代办完业务,对农行龙口徐福支行贴心服务连连称赞。

一次上门服务,是农行烟台龙口徐福支行日常服务的缩影,却切实解决了行动不便群体的需求。未来,龙口徐福支行仍将坚守“以客户为中心”,把有温度的金融服务送上门,做百姓贴心银行。

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