“小橙帽”平安守护者在行动——平安银行济南分行为民办实事

在金融知识讲解区，“小橙帽”化身“金融守护员”，用接地气的方言和典型诈骗案例，为周围的老年人逐句解读防范诈骗知识。针对老年人普遍关注的个人信息保护问题，工作人员还现场演示了如何设置手机安全密码、辨别“钓鱼”链接，提醒社区老年群众不要轻易向陌生人透露身份证号、银行卡号、短信验证码等关键信息，遇到可疑情况及时拨打 110 或金融机构官方客服电话求助。

此次“情暖金秋 爱在重阳”老年人金融服务社区行活动，不仅将金融知识送到老年人身边，更用暖心服务拉近了与老年群体的距离。

下一步，平安银行济南分行将持续做好“小橙帽”金融消保公益志愿者公益宣教活动，持续关注“一老一少一新”金融服务需求，通过多方联合开展进社区、校园、农村、企业、商圈的宣传形式，不断提升消费者金融素养和风险防范意识能力，积极弘扬“为民办实事”的服务精神，聚焦金融消费者核心诉求，不断升级服务体验，彰显平安银行消保责任担当与暖心服务。

责任编辑：卢芸竹