邻里关系的“最短路径” 融创服务一场乒乓球赛提供的社区破题法

过往，服务公司举办的物业社区活动常常面临主办方“高参与期望”与参与者“低技能基础”的矛盾，融创服务的乒乓球赛制通过设置“竞技赛+趣味互动”的“梯度参与”机制，巧妙地化解了这一矛盾，体现了“以球会友”的交流本质，提升了业主体验度与满意度。

升维：从“物业搭台”到“生态共建”

面对现代都市社区的高密度与低联结矛盾，融创服务一直在探索“人—空间—关系”的重建，在2018年提出“有家、有生活、有知己”社区理念，试图让物业服务重新找到“情感入口”。

随着业主春晚、篮球联赛、SUN-DAY超级体验日等活动的举办，融创服务将社区营造从“一起玩”推向“一起成长、相互成就”的纵深处。2024年，融创服务正式推出“i Sunny社区营造计划”，致力于构建设社区长期生命力。

而“i Sunny”的精妙之处正是“人人皆为共建者”，它让业主的“参与”变成一种可持续。融创服务首届乒乓球赛事的深层价值正在于此。公司在管的佛山望江府、成都玖华台社区，业主穿上裁判服，拿起记分牌，深度融入赛事组织。

杭州江都南悦府项目则联合业委会、社群主理人共同发起社乒乓球大赛，召开两次社造工作坊，特邀余杭区乒乓协会老师研讨，参与规则研讨为活动保驾护航。

“共建”理念下的社区营造，物业不再是“独角戏”，其角色从台前的主导者，隐退至幕后的“平台搭建者”和“资源链接者”；而业主角色也从“参与者”到“主理人”跃迁。

为构建社区活动的“品质护城河”，融创还引入国家级持证裁判长领衔执裁，进行赛前培训、规则统一、争议处理，确保了赛事专业性与公信力。