国际志愿者日丨如果河南的志愿服务有“年度报告”，关键热词会是什么？

青年志愿者正成为河南志愿服务的主力军。

今年“五一”假期，开封文旅市场迎来客流高峰，300余名青年志愿者在万岁山武侠城、清明上河园等景区进行志愿活动，日均服务游客1.2万人次。

河南大学学生策划的“宋代点茶体验”“汴绣技艺DIY”等活动，向游客尤其是外国游客展示了中原文化魅力。有志愿者说，看到外国友人竖起大拇指称赞时，深深感受到了文化自信的力量。

开封大学志愿者翟瑞雪已累计志愿服务超过2000小时，她感慨道：“当游客因为我们的帮助露出笑容，我深刻感受到，志愿红不仅是衣服的颜色，更是这座城市的温度。”

关键词五：移风易俗

志愿服务在推动乡风文明、社区和谐方面发挥着独特作用。

新乡辉县市民间文艺志愿者联合会创作的45个原创剧本，将移风易俗理念融入文艺表演中，使当地居民对移风易俗的知晓率从38%跃升至92%。

在漯河市，“妈妈团”志愿服务队在黄河广场开展文艺演出，在丰富群众文化生活的同时也潜移默化地传播了文明新风。

以文艺化人，以活动聚人。这些志愿活动正悄然改变着人们的生活方式和价值观念。

关键词六：科技助力

科技正成为提升志愿服务效率和管理水平的重要工具。“志愿河南”信息服务系统，运用物联网技术、大数据思维和云技术手段，对数据库、网站、App等资源进行优化融合，构建起一个线上互联、线下互动的“智慧公益”服务体系，致力于解决志愿服务过程中的难题。

该系统可实现志愿者注册、记录服务时长、志愿组织入驻、志愿服务项目发布、百姓点单服务等功能，建立志愿者记录和长效激励机制，实现志愿团体科学管理、志愿者和项目有效对接，最终实现志愿服务需求和供给的对接。

据了解，截至目前，“志愿河南”平台注册志愿者总量超过300万人，注册志愿服务组织总数超过6万个。通过该平台，全省各地志愿者和志愿组织发起项目、活动45万场，服务时长总计超过7000万小时。

清晨的阳光洒在开封清明上河园的石板路上，青年志愿者已经开始为第一批游客提供指引。郑州龙湖湿地公园里，疣鼻天鹅悠然游过水面，志愿者与孩子们共同竖立的保护天鹅标识牌在微风中挺立。

从黄河岸边的生态守护，到社区邻里的温情陪伴，河南志愿者正用自己的方式诠释志愿精神。“送出的每一瓶水、解答的每一个问题，都是在为这座城市书写新的‘清明上河图’。”开封的一位志愿者这样描述自己的工作。

编辑：张龙（小）审核 ：安艳鸽