华商报记者走访了西安10家商场 看看什么样的商场老年人爱逛?
大悦城商场位于西安市著名景点大雁塔附近,也是一个“网红”商场,不管是本地市民还是外地游客,只要去大雁塔附近,大概率都会去大悦城逛逛。
在大悦城的五号门处,有轮椅可以通行的无障碍通道,进入商场之后,也是扶梯加直梯的设置,扶梯数量较多,分布在商场的中间位置,直梯在商场的侧面,里面关于楼层的标识也很清晰。
大悦城的无障碍卫生间比较难找,记者寻找了好几层,仅在商场2层的一处卫生间处看到了无障碍卫生间,该商场的无障碍卫生间叫“残卫室”,由于只有一处,记者赶到时正有人使用,没有看到内部结构。
该商场设置有多处休息区域,有的是会员休息区,有的是把公共空间设计成座椅的样式,顾客逛累了可以休息。记者在会员休息区看到,不少顾客坐在摆放在休息区的露营椅上,有的在听音乐,有的在刷手机,也是难得的休闲时刻。
在商场一楼的服务台,记者看到,服务台能提供轮椅租借服务,这和其他商场相比,服务更加贴心到位。
在商场标识方面,记者发现,除了和其他商场同样的“字体小、布局密集”的问题之外,该商场很多标识地点是内部名称,如“光影长廊”、“拾光中庭”,不熟悉的人根本找不到方向。此外,商场的卫生间和楼梯间的标识都是两个小人,很容易混淆。
城南荟聚:无障碍设施到位,休息区域有座椅