高舜礼:顺口好吃,乃乡村旅游餐饮的品质之境
出现这类的问题,不能怪罪游客“嘴巴刁”和偏好啥。就如调侃山东人出差,要带上煎饼和大葱;巴蜀人出门,一定要辣酱、火锅之类。作为乡村旅游发展的各地方,应该主动改进当地餐饮,使之相对广普化、普适化,让天南海北的游客吃得顺溜、觉得好吃,才能打破“当地人游当地”的市场樊笼,从而更好地多元化、远程化地吸引旅游客源。
乡村旅游餐饮如何去做提升,才能顺口+好吃,收到事半功倍之效呢?我认为,大致可从下列方面着手:
一是做好游客用餐体验的调研。首先要知道游客喜欢吃什么、不太喜欢什么,这可从游客用餐时对菜品的选择看出;还要弄清楚游客的真实感觉,就是对具体菜品的口味感受与评价。这类情况,有的很容易搞清楚,有的则需要下一点功夫。20年前我到滇西北挂职,相对固定的去一家餐馆吃饭,发现素烧茄子的口味居然与北方差异很大,我问掌勺师傅是怎么炒的,他说就是常规炒法,欢迎我在炒菜时到灶间观摩,等我真的看了烹饪操作,发现他用了类似水稻的东西做调料,原来叫作“小茴香”,这便找出与我在北方所吃菜肴口味不同的主要“秘笈”。此外,还可到市县城的酒店去看一下,游客比较喜欢哪些菜品,可以考虑加以引进;乡村旅游餐厅也应有经过培训的厨师,不能仅是会少几道农家饭菜的婆姨。
二是处理好餐饮特色与广普关系。对中远程的游客而言,很多乡村菜肴可能未曾吃过,这就属于特色了;但饭菜有特色,未必就是适合与喜欢的。譬如,边疆民族地区的一些餐饮,那是既有特色也很有营养的,但外地游客未必就习惯和喜欢,我在临夏州连续几天吃“手把肉”,在一些人看来是一种享受,但对饮食相对清淡的我来说,虽每餐仅吃一小块,连续几天就觉得很不舒服了。对不少游客来说,“特色”菜品或餐饮只能占一定比例,很难做到“有什么吃什么”。记得2000年,我去过一次海湾国家,承蒙招待了一顿阿拉伯餐,除了应该保持的就餐礼仪,真是难以下咽的感觉。