情暖冬至，金融同行——莱商银行泰安高新区支行联合社区开展冬至慰问暨金融知识普及活动

鲁网12月18日讯为深入践行金融为民的社会责任，在传统节气冬至来临之际，莱商银行泰安高新区支行主动延伸服务触角，携手北集坡街道金水泉社区，共同策划并开展了“情暖冬至，金融同行”冬日慰问与消费者权益保护知识宣传活动。本次活动聚焦社区困难家庭与孤寡老人，将物质关怀、情感慰藉与亟需的金融知识相结合，旨在寒冷冬日传递来自金融机构的温暖与守护，取得了良好成效。

活动当日，支行工作人员与社区工作者一同深入社区，走访了多户困难家庭。不仅送上了精心准备的水饺、面粉等慰问品，更通过“拉家常”式的亲切交流，细致了解他们的生活状况与实际需求。本次活动与金融消费者权益保护知识宣传深度融合，在走访慰问过程中，支行消保宣传员针对老年人、困难群体金融知识相对薄弱、风险防范意识亟待加强的特点，开展了精准化的上门宣传。

宣传员结合近期高发的诈骗案例，用通俗易懂的语言，耐心讲解了如何识别非法集资、防范电信网络诈骗、保护个人金融信息安全、甄别正规金融产品等关键知识。工作人员特别提醒老年朋友，面对“高息回报”“养老投资”等诱惑时要保持警惕，办理业务应选择正规金融机构，并现场解答了群众关于账户安全、支付工具使用等方面的疑问。这种“送知识上门”的形式，打破了传统宣传的空间限制，将消保课堂开到了居民家中，有效提升了宣传的渗透率和实效性，切实帮助弱势群体筑牢了金融安全“防火墙”。

此次“慰问+宣传”的创新模式，是一次金融服务融入社区治理、贴近民生需求的成功实践。它不仅是莱商银行履行社会责任、弘扬尊老扶困传统美德的体现，更是其深化客户服务、做实消费者权益保护工作的有力举措。活动不仅让特定群体获得了物质帮助与精神慰藉，更让他们掌握了对自身权益至关重要的金融自护能力，彰显了有温度、负责任的品牌形象。

下一步，莱商银行泰安高新区支行将认真总结此次活动经验，持续探索金融公益与业务发展相结合的新路径。结合更多传统节日与重要时点，策划开展形式多样的特色社区营销与宣教活动。通过常态化、接地气的互动，不断扩大消费者权益保护知识的宣传覆盖范围与影响深度，持续提升公众金融素养。以活动为纽带，进一步密切银社、银客关系，积极回馈社会、守护民众“钱袋子”！（本网记者）

责任编辑：单虎