评选揭晓|北京普惠健康保荣获“年度金融消保公益宣教普惠之星”
从快赔上线至今,赔付案件量中快赔占比89%,被保险人医保结算后,对于符合快赔的案件,“北京普惠健康保”会直接发送快赔短信,最快秒级审核完成发送,参保人收到短信,到公众号提交领款信息后,在信息准确无误的情况下,赔款最快1-2个工作日到账。“免材料、快到账”的服务体验,让理赔不再“跑断腿”,真正做到“雪中送炭”。
五年升级不止步保障+服务更贴民心
“免赔额降了、特药种类多了,连健康服务都越来越实用了!”参保人张阿姨(化名)的真切感慨,道出了“北京普惠健康保”五年来迭代升级的核心逻辑,始终以市民需求为出发点,让保障更精准、更贴民心。
2023年度“北京普惠健康保”产品“全方位升级”:一是扩大参保人群,将拥有北京户籍或持有北京市居住证且已参加异地基本医保的北京市新市民纳入参保范围;二是自费责任免赔额大幅下调,健康人群从2万元降至1.5万元,特定既往症人群从4万元降至2万元;三是特药责任免赔额直接降至0元,优化了国内特药结构,让更多参保人“少花钱、用好药”;四是健康服务从25项增加至42项,覆盖就医陪护、上门护理、居家康复及上门检测四大类服务,满足老人、妇女及儿童各年龄段人群的健康需求,门诊或住院后均可申请,更多触达健康人群,提升体验感。
2024年度产品特药数量增至114种,更多好药可以报销,减轻用药负担。同时健康服务从42项扩增至49项,重点新增机构康复与生活照料两大类实用服务,提升参保人获得感。