石家庄北站进入收尾阶段 1月26日具备开通条件 出行服务攻略
服务:流程清晰便捷多元保障出行顺畅
石家庄北站站长陈鸿杰介绍,石家庄北站隶属于国铁北京局石家庄站管辖,该站衔接石太铁路和石德铁路,通过联络线连接石太客运专线与京广铁路,在石家庄铁路枢纽中承担着去往山西、山东等方向的旅客运输任务,“开通后,旅客购票、进出站流程都进行了优化,同时公交、出租等接驳方式也已同步理顺,全力保障旅客便捷出行。”
在购票乘车方面,陈鸿杰表示:“车站不再单独设置售票厅,而是将问询、售票、改签、重点旅客预约等功能整合,在南、北候车室一层分别设有综合服务中心。旅客从南侧综合服务中心购票后直接在一层候车、检票;从北侧综合服务中心购票后上至二层候车、检票。”
进出站流线方面,南北广场分工明确。陈鸿杰详细介绍了具体流程:“南广场旅客进站,从南进站口进入,安检后到达候车室,根据指引前往对应检票口,1站台旅客直接检票乘车,2-7站台旅客通过天桥抵达站台;北广场旅客进站,从北进站口进入,一楼安检后到集散厅,再前往二楼候车室,检票后经天桥前往各站台。出站时,旅客下车后通过步行楼梯、自动扶梯或无障碍电梯进入地下出站通道,可选择南或北侧出站口刷闸机出站。”他特别提醒:“旅客出站后,南北广场不能通过地道穿越,出站通道仅限铁路旅客出站使用。”