莱芜农商银行和庄支行：以雪为令暖人心 浴“雪”奋战显担当

鲁网1月28日讯近日，济南市莱芜区和庄镇迎来降雪天气，银装素裹的同时也给道路交通带来了不便。莱芜农商银行和庄支行门口及周边区域积雪覆盖，湿滑难行，存在安全隐患。为确保客户前来办理业务时出入安全、便利，展现支行主动服务、以客为尊的责任担当，和庄支行迅速响应，组织全体员工开展除雪活动。

清晨，支行全体党员提前到岗，在支行负责人的带领下，拿起铁锹、扫帚等除雪工具，不畏严寒，干劲十足。大家分工明确，配合默契，有的奋力铲除厚重的积雪，有的仔细清扫台阶和坡道的残冰，有的在易滑区域铺设防滑垫并设置醒目的安全提示。尽管寒风凛冽，但员工们热情高涨，忙碌的身影构成了冬日里一道亮丽的风景线。经过近一个小时的集中奋战，支行门前主干道、营业厅入口、客户停车区域及周边人行通道的积雪和暗冰被彻底清理干净，开辟出了一条条宽敞、安全的“便民通道”。

此次除雪活动，不仅及时消除了安全隐患，为客户营造了安全、畅通、温馨的业务办理环境，更是莱芜农商银行和庄支行践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。它展现了支行员工团结协作、甘于奉献的团队精神，以及主动作为、心系客户的服务意识。支行相关负责人表示：“客户的安全和便利是我们首要的考虑。扫清门前雪，既是履行我们作为社区一份子的责任，也是我们农商银行服务‘温度’的直接传递。我们希望能通过这样细微实在的行动，让每一位客户都能感受到我们的用心。”

风雪无情，服务有温。莱芜农商银行和庄支行全体员工用实际行动诠释了“百姓银行”的担当，以最质朴的方式传递着温暖与关怀，赢得了过往群众和前来办理业务客户的一致好评。未来，莱芜农商银行和庄支行将继续关注客户需求，从细节入手，不断提升服务水平，为客户提供更加安全、便捷、优质的金融服务体验。（通讯员 刘呈祥）

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责任编辑：孟昊天