春运首日厦门火车站 到发旅客列车400余趟

同样感受到暖意的，还有在厦门开店的陈笑笑。今年，她不用再将宠物狗寄养在宠物店，而是可以带着它一同乘高铁回杭州过年。12306平台上，车次后标注的“宠”字，便是宠物托运服务的标识。目前，全国110个高铁车站可办理此项业务，170趟高铁列车提供运输服务，每名购票旅客可托运2只健康的猫或犬，单只体重不超15公斤、肩高不超40厘米，让团圆不再留有遗憾。

一批智慧服务升级上线

多趟热门车次换型升级

与往年不同，一批升级后的智能列车与智慧服务同步上线，以更快速度、更暖服务，铺就便捷顺畅的回家路。

速度的跃升，是今年厦门春运最鲜明的印记。新列车运行图实施后，厦门火车站开行旅客列车总数达243对，其中动车组占234对，运力投放精准匹配返乡、旅游叠加的客流需求，让归乡之路少了等待、多了快捷。最受关注的是，新增厦门北至珠海G1021次直达高铁，全程运行4时47分，首次实现两地高铁直达，彻底打通东南沿海与粤港澳大湾区的快速联通，不管是返乡探亲还是出游都无须中途换乘，市民旅客直呼“更丝滑”。

车型升级进一步释放速度潜力，多趟热门车次换型升级，让提速与舒适双向提升。厦门北至北京丰台D132/1次列车换型为“AD钙奶”版动车组，平稳性大幅提升，长途旅程的颠簸感显著减弱；多趟跨线车次升级为“复兴号”智能动车组，车体采用低阻力线型头型设计，既提升运行速度，又降低车厢噪音。同时，铁路部门深挖运力潜能，节前增开的58列旅客列车中，8列夜间长途高铁打破时段限制，覆盖热门返乡方向，为加班族、晚归旅客增添了出行选择，让“深夜归乡”不再艰难。

智能的落地，藏在每一个细微的出行瞬间。厦门北站新上线的智慧仓储系统，为遗失物品贴上“电子身份证”，昔日10至15分钟的查找时长，如今最快30秒便可完成，让旅客不必再为遗失物品焦虑。站内候车区全覆盖的多型号充电口、升级后的重点旅客候车区与母婴室，连同“一站式服务驿站”，将票务咨询、路径引导等服务融为一体，把便捷送到旅客身边。

春运首日，厦门北站的姓氏文化市集里，书法爱好者挥毫书写马年专属春联，与智能服务相映，让科技春运不乏人文暖意。