新春走基层|长春“90后”地铁民警的“新春KPI”

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新春走基层|长春“90后”地铁民警的“新春KPI”

回忆起去年11月的一次执勤,李秋杉仍记忆犹新:

两人在华庆路站巡逻时,发现一名女乘客在换乘缓台处坐着,左脚踝不慎扭伤,且独自在长春生活、无亲属陪伴。他们立即调度站内最小应急单元开展先期处置,在得知乘客无就医意愿后,用轮椅将她送至新民街站,还一路护送回小区家中。“长春这些地铁的服务真是太好了”,乘客途中的感慨,以及到家时那句真切的 “谢谢”,让两位民警心里暖意融融。“这只是我们的本职工作,却能被乘客记在心里,这就是对我们工作最大的肯定。” 李秋杉说。

这份坚守的背后,藏着太多不为人知的不易。地铁站内特殊的环境,让他们夏天要面对潮湿阴凉,冬天要抵御站台里的寒风;上岗期间,他们几乎没有完整的休息时间,吃饭、喝水都要见缝插针,时刻紧绷着神经,紧盯客流变化和突发情况。而醉酒乘客处置,更是他们工作中的一大难点。每到周末、节假日,总有乘客醉酒后在站内角落睡着,为了避免意外,他们和站方工作人员一起,每晚撤岗前都会对站台、站厅、甚至厕所等犄角旮旯逐一巡查,发现后及时扶至警务室醒酒,联系家属接回或确认安全后让其自行离开,用细致巡控筑牢安防 “无死角”。更辛苦的是,站内车厢监控需在地铁夜间入库检修后才能调取,只要有警情,他们就要在凌晨1点到3 点的深夜,集中调阅录像、核查情况,常常忙到天亮才能休息。“不管是日常巡逻,还是深夜调监控,这些都是乘客看不到的工作,但只要能守护安全,再辛苦也值得。”孙嘉泽说。

阳光下执法、镜头下执法,是他们的工作准则;提高见警率、管事率,是他们的行动要求。身着反光警背心,他们往客流中一站,就是乘客眼中最安心的风景。

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