温情暖旅途 荣成公交护航旅客平安返乡

鲁网2月9日讯春节将至，春运大幕正式拉开。荣成汽车站迎来返乡客流高峰。为给返乡旅客营造安全、便捷、温馨的出行环境，荣成公交集团提前谋划、用心部署，推出多项服务升级举措。

针对春运客流激增、热水需求加大的情况，客运站及时更换候车大厅热水器，确保旅客随时能喝上暖心热水。旅客王大爷笑着称赞道：“现在换了大容量热水器，再也不用排队等热水了，太贴心！”除了暖心的便民设施升级，公交志愿者们坚守暖心服务岗，主动上前为行动不便的旅客提拿重物，耐心解答乘车咨询、维护候车秩序；同时足额配备急救医药箱，备有感冒药、晕车药等常用物品，安排专人定期检查补充，全方位守护旅客出行安全。

兼顾妇女儿童出行需求，客运站全面升级母婴室，全天候开放暖气，新增柔软沙发、防滑地垫，配备婴儿床、护理台等设施，妥善解决妇女儿童候车、哺乳及休息难题，让妇女儿童出行更有温度。

春运期间，荣成公交集团将全力做好运力调配、安全保障和服务供给工作，护航每一位旅客平安返乡、欢度新春。（通讯员吕思逸）

责任编辑：苏盛凯