面粉传温情 服务暖桑榆——莱商银行泰安高新区支行进社区开展助老公益行动

鲁网2月10日讯“这面粉真及时，还学到了防诈骗知识，银行真是把服务送到我们心坎上了！”1月28日，金水泉社区党群服务中心暖意融融，刚领到爱心面粉的王阿姨握着银行工作人员的手连连道谢。当日，莱商银行泰安高新区支行组织志愿者团队走进社区，以“送物资、传知识、解民忧”为主题，为社区老年居民送上优质面粉及全方位便民服务，用实际行动践行尊老敬老传统美德。

活动前期，银行工作人员通过社区居委会精准摸排老年居民需求，得知不少高龄老人出行采购不便，特意筹备了优质面粉作为慰问物资。活动现场，银行工作人员有序发放面粉，与老人们亲切攀谈，详细询问生活状况与金融服务需求，耐心倾听他们在养老金支取、手机银行使用等方面的困惑。针对部分行动不便的独居老人，志愿者还专程上门送面粉，同步了解其居家安全与金融服务需求，让关怀无死角。

在物资发放之余，银行工作人员针对老年群体使用智能设备的难点，手把手指导老人操作手机银行“大字版”，演示养老金查询、生活缴费、亲情账户绑定等实用功能，帮助老年居民跨越“数字鸿沟”。

“这次活动不仅送上了生活物资，更带来了实用的金融知识和贴心服务，真正做到了急老人之所急。”社区居委会负责人对此次银社联动活动给予高度评价。

莱商银行泰安高新区支行始终将老年群体服务作为践行社会责任的重要抓手，通过建立“银社共建”常态化机制，定期开展助老公益活动，将金融服务与民生关怀深度融合。除了物资慰问与知识科普，网点还开设了“银发窗口”，配备爱心轮椅、老花镜等适老设施，提供上门服务等便民举措，全方位打造有温度的适老化金融服务体系。

未来，莱商银行泰安高新区支行将持续深耕养老金融服务，不断创新活动形式，丰富服务内容，将更多优质、便捷的金融服务与公益关怀送到老年群体身边，用金融温度守护“夕阳红”，为构建老年友好型社区贡献金融力量。（鲁网记者）

责任编辑：单虎