济宁市任城区南张街道李楼社区开展“入户助老暖人心”志愿服务活动

鲁网2月14日讯为打通便民服务“最后一米”，近日，济宁市任城区南张街道李楼社区开展“入户助老暖人心”志愿服务活动，把服务送到老人家中。

活动中，网格员们逐户上门为高龄老人办理认证。针对老人不会操作智能手机、人脸识别不顺畅等问题，耐心引导、反复调试角度，协助完成人脸核验、信息核对，全程一对一贴心服务。同时，网格员们与老人亲切交谈，询问身体状况与生活需求，讲解养老政策、反诈常识等，留下社区联系电话，让老人遇事有依靠。

此次上门认证，既解决了老人“不会弄、跑不动”的实际困难，确保养老金按时足额发放，又以温情服务拉近了社区与居民的距离。下一步，李楼社区将持续聚焦老年群体需求，常态化开展上门服务与智慧助老行动，用贴心、暖心、细心的服务，守护辖区老人幸福晚年。（通讯员 史先芝）

责任编辑：谢学刚