民生一线｜站好每班岗，守护平安年

2月11日，民警段龙（右）和陈石在站台进行巡逻防控。胡安鹏摄

在火车站内巡逻，为困难群众送去慰问品，认真研究患者的治疗方案……春节这段时间，派出所、社区、医院等不同岗位的工作人员，用细心、耐心、爱心服务群众。

他们站好岗，是为了群众过好年。

确保春运安全平稳

“小伙子，背包拉链拉好，贵重物品贴身放”“大姐，别让娃乱跑”……2月11日，石家庄站北进站口人流如织，石家庄铁路公安处石家庄站派出所执勤警务队民警陈石站在巡控岗位上，目光落在排队等待进站的队伍间，不时上前提醒。

对旅客来说，春运是回家团圆；对铁路民警来说，是一次次弯腰提醒、一遍遍耐心劝解，是一刻都不敢松懈的日常。

10时许，15B检票口，一个七八岁的小男孩来回转圈，眼圈红红的。陈石发现后，快步走上去询问原因。孩子说，上厕所出来后，找不见妈妈了。

“别急，慢慢想，最后一次见妈妈是在哪儿？”陈石没急着带孩子去服务台通过广播寻人，而是凭着多年经验，判断孩子很可能记错了站口。

她牵起孩子的手，穿过人流往对面的15A检票口走去。果然，孩子妈妈正站在站口焦急地张望。

临近中午，两位旅客为争座位发生了口角。陈石听两人说完后，开始耐心劝解。十几分钟后，双方怒气消解，握手言和。

“旅客赶路，情绪容易绷着，得想办法让他们放松下来。”陈石说，化解纠纷不是分出对错，是帮着他们把心里那根刺拔掉。

陈石身边，跟着年轻民警段龙。5年前，段龙来到这里工作。陈石一直带着他，教给他很多工作经验。现在，小伙子调解纠纷、研判线索，样样出色。