滴滴春节出行数据：“反向过年”催化一线城市打车涨幅新高 低线城市异地订单涨95%

春运期间，滴滴在全国超100个热门城市的机场、火车站设立网约车引导员，为用户提供免费路线咨询、上车点指引等志愿服务，累计已服务用户超70万人次。随着春运返程高峰来临，全国各大交通枢纽旅客流量持续上升，夜间公共交通运力保障压力显著增加。为切实满足旅客出行需求，在各地主管部门的支持与指导下，滴滴在北京、泉州等地组建春运场站保障车队，作为公共交通运力的重要补充，为返乡与返程旅客提供安全、便捷、有序的出行服务。

“先回家后出游”节中旅游打车量上涨42% “分段式过年”租车订单增长80%

9天长假催生“先回家后出游”趋势。亲友同行需求多，呼叫六座车的需求较平日上涨141%。餐饮场所和访友探亲成为假期最常见的用车场景，打车需求分别占比15%和11%。2月17日（正月初一），用滴滴打车访友探亲的订单同比上涨12%，探亲高峰集中在当天10-11时、13-14时以及17-20时。2月19日-2月21日（正月初三至初五）是使用滴滴打车前往旅游景点的高峰期，打车需求同比上涨42%。其中，海滩度假、非遗探寻成为主要出游趋势，春节期间前往海滩海岛和非遗景点的日均打车需求同比分别上涨41%和19%。

“史上最长春节”带来租车热潮，滴滴租车数据显示，春节租车订单量较去年增长80%，平均租期超6天，前五热门取车城市依次是广州、深圳、北京、成都、昆明。

“分段式过年”趋势下，今年春节呈现多个取车高峰，分别为2月12日（腊月廿五）、2月18日（正月初二），假期最后一天2月23日（正月初七）为还车高峰。滴滴租车结合过往数据，前置分析取还车高峰，联动品牌合作店和优选商家对车辆开展维保及场站调度协同，确保用户落地即可快速取走安全、可靠的车辆。同时，针对车损纠纷等行业痛点，滴滴租车免费提供权威三方定损等服务，覆盖100%用户，车损争议率较去年春节同期大幅下降。