网约出行有温度

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网约出行有温度

车行春光里

陈晓君是土生土长的太原人,家中有丈夫和两个正在上学的儿子,是典型的三口之家。2024年3月,她加入小拉出行成为一名网约车司机。每天清晨,她把孩子送到学校、料理好家中琐事,才正式上线接单,一天工作十二三个小时,途中会适时停车休息,始终保持精神饱满、安全驾驶,把每趟行程都稳稳当当完成。

今年春节,太原文旅市场持续升温,全市主要景区、街区共接待游客超680万人次,外地游客大幅增长,网约车出行需求节节攀升。面对旺盛的出行需求,陈晓君只在除夕休息一天,大年初一起便全程在岗,穿梭在景区、车站、酒店之间,把一批又一批游客安全送达目的地。

作为女性司机,她耐心细致、车内整洁、开车平稳,自带让人安心的亲和力,成为不少游客首选的“放心车”。无论是拖家带口的家庭游客,还是结伴出行的年轻朋友,坐上她的车,都能感受到踏实与舒心。

服务暖人心

在陈晓君的车上,温暖与善意从不缺席。她始终把服务放在第一位,说话温和、举止得体,主动为游客介绍太原景点、美食和年俗,耐心解答路线问题,用地道的太原话,讲述家乡的故事,让许多初到太原的游客倍感亲切。运行途中,她严格遵守交通规则,从不接打电话、不疲劳驾驶,平稳舒适的乘车体验,收获了不少好评。

拾金不昧更是她的日常。游客游玩时常常将手机、相机、背包、证件等物品遗落在车上,陈晓君每次都会查看订单信息、联系失主,不顾路程远近,亲自送还,最多一个月就归还过六七部手机。遇到游客着急赶车、赶飞机,她会提前规划路线,尽量缩短等待时间;遇到老人、小孩乘车,她会放慢车速、贴心提醒,主动帮忙搬运行李。不少外地游客感动地说,太原不仅景美,人更美,司机师傅的热心肠,让整个旅途都充满暖意。

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