85公斤硬币里的“农信温度”：4小时坚守，不负百姓信赖

经过4个多小时的连续奋战，清点与复核工作终于完成：12335枚一元硬币、4692枚五角硬币及少量残损币，共计14781元，悉数准确存入客户账户。当客户接过整洁的存款凭证，抬头望见工作人员沾满尘土的手套、额角渗出的汗珠，感动得连声道谢：“原本以为这么多零钱，银行大概率会嫌麻烦推诿，抱着‘试试看’的心态来碰碰运气，没想到你们不仅一口答应，还这么认真负责、这么团结高效！真是把咱老百姓的事儿放在心上，太感谢你们了！”

“不拒零钱、不嫌繁琐”，这不是一句口号，而是河东农商银行始终践行的服务承诺。从零币兑换到资金归集，从日常存取到应急调度，作为扎根乡土、服务百姓的金融机构，河东农商银行始终把普惠金融的责任扛在肩上，把老百姓的需求放在心上。无论是大额资金周转，还是零散零钱兑换，只要是群众需要的，就是农信人该做的。

一枚硬币虽小，承载的却是民生温度；一次兑换虽繁，彰显的却是农信担当。下一步，河东农商银行将继续优化服务流程、提升服务质效，用更贴心的举措、更高效的服务、更温暖的坚守，做老百姓身边最踏实、最可靠、最暖心的金融守护者，让普惠金融的阳光照亮每一个角落。（鲁网记者）

责任编辑：王军