从送餐饮到送万物，顺丰同城七年重构第三方即时配送价值坐标

大河网讯 2019年3月1日，顺丰同城正式独立运营，至今已满七年。这七年，公司见证了即时零售从“送餐饮”到“送万物”的演进，并以独立第三方全场景即配平台的定位，成为新消费生活的基础设施。

在即时零售迈向万亿规模的关键节点，顺丰同城交出高分答卷：继2023年成为“即时物流盈利第一股”后，近期预告2025年经调整净利同比增长不低于158%，全年收入同比增长不低于40%，连续六个周期盈利且持续翻倍，领跑行业。

这背后，是顺丰同城对全场景业务模式的持续深耕。公司构建起“全需求、全时段、全距离”服务网络，坚守独立第三方定位加强全渠道整合，并以“AI+无人”智慧物流驱动效率升级。

立足“餐饮+非餐”，做好“履约基建”

七年来，基础设施完善与消费需求增长推动“餐饮+非餐”配送高速发展。顺丰同城通过专业化服务适配多元场景，夯实履约基建作用。今年春节，即时消费成“新年俗”，公司日均单量同比增超65%，其中饮品单量增超150%，商超百货翻倍。过去一年多个消费节点同样表现强劲：五一商超百货单量激增177%，618日均增幅超50%，双11饮品、快餐单量翻倍。

同时，公司将1对1“独享专送”从C端拓展至B端。连续6年推出“年味专送”，让地道年味直达家庭餐桌；情人节、520等高仪式感场景，通过精细化方案守护鲜花、蛋糕等易损品，推动品类单量显著增长——情人节鲜花单量环比激增超6倍。

基于与顺丰集团的协同，公司为品牌提供“仓储+转运+同城配送”一体化方案，与多家闪电仓合作强化近场履约。面向消费者，公司探索“文旅+配送”新场景，如行李直送、汉服代还等，春节期间C端单量实现数倍增长；今年春运还与中铁快运合作“轻装行”，覆盖111个车站。

坚守独立第三方，助力商家“稳舵”流量多极化时代

在流量多极化趋势下，“外卖大战”带来增量，也让商家更加重视“公域+私域”同步运营。顺丰同城以专业、中立、高质量的履约能力，助力商家掌握发展自主权。

麦当劳、肯德基、瑞幸、霸王茶姬等头部品牌均与公司深度合作，蜜雪冰城、古伶等新茶饮代表也相继加入。山姆、天虹、永辉等商超同样依托其独立第三方定位，覆盖多平台全渠道。

平台方面，618、双11期间，顺丰同城为美团、淘宝闪购、京东秒送等提供高峰期运力补充，缓解波峰压力；并助力抖音、微信等平台搭建直播小时达、私域电商等新模式。

独立第三方定位也加速了境外布局。继2024年开城香港后，2025年公司以“SoFast”品牌登陆澳门，与“澳觅App”达成战略合作。

布局“AI+无人”，规模化赋能效率体验

七年以来，即时配送从“人力驱动”转向“科技驱动”。顺丰同城自去年率先接入DeepSeek大模型，已在骑手管理、智能客服等场景部署自研AI智能体。

公司成立“顺丰智联”专攻无人业务，目前超800台无人车投放到105个城市，月均活跃行程约2万趟，显著释放人力。无人车、机器人已成为“二轮+四轮+无人配送”多元运力体系的重要组成部分，在医疗应急、智慧校园、楼宇末端等场景落地新服务。

同时，公司持续建设健康骑手生态。2025年累计投入约5.3亿元用于骑手关怀与保障，包括超千万的委屈关怀基金、500万元见义勇为基金、3000万元圆梦发展基金，并为骑手子女设立奖学金，以专业服务与人文关怀共同提升配送体验。（何金）

编辑：林辉审核 ：莫韶华