临沂沂河新区相公街道：孙旺驿站帮办暖民心 政务服务提质效

鲁网3月12日讯3 月 11 日，临沂振泰包装材料有限公司负责人专程来到相公街道孙旺政务服务驿站，将一面印着 “优质服务暖人心 业务精通效率快”的锦旗送到驿站工作人员手中，以最直接的方式表达对驿站高效服务、贴心帮扶的感激之情。

移动窗口，商户领证“零跑腿”

年前，临沂振泰包装材料有限公司完成经营场所变更，因业务需要到区级部门办理相关手续，企业负责人原本做好了 “多跑腿、耗时间”的准备。没想到，来到孙旺政务服务驿站后，全程享受到 “一站式”帮办服务。驿站工作人员秉持 “便民利企”理念，主动对接区级审批部门，详细梳理办理流程与材料要求，全程指导企业规范准备资料。从材料审核到跨层级协调，每一个环节都细致入微、高效推进，仅用一个下午就帮企业顺利办结全部业务，实现了 “少跑腿、快办事”的目标。

驿站联办，办理“提速又提温”

“本以为要跑好几趟、等好几天，没想到在驿站一下午就搞定了，工作人员专业又耐心，真的太暖心了！”企业负责人握着工作人员的手连连称赞，这面锦旗不仅是企业对驿站服务的高度认可，更是基层政务服务精准惠企的生动缩影。

政务服务驿站作为服务企业群众的 “前哨站”，始终聚焦基层治理与民生服务需求，持续优化服务流程、提升服务效能。驿站推行 “帮办代办”“容缺受理”等便民举措，打通政务服务 “最后一公里”，让企业和群众在家门口就能享受到便捷、高效、有温度的服务，用实际行动践行 “服务为民”的初心。

下一步，相公街道将持续深化服务举措，不断优化服务流程、提升服务质效，进一步细化帮办代办服务，聚焦企业群众办事痛点、难点、堵点问题，持续打通服务“最后一公里”，以更贴心、更高效、更便捷的政务服务，助力企业轻装上阵、安心发展，用服务温度彰显政务担当，为街道经济高质量发展注入强劲动力。（鲁网记者）

责任编辑：王军