中信银行苏州分行：以金融“五篇大文章”护航“十五五”开好局
分行坚持“服务下沉、精准赋能”，开展“千企万户大走访”，累计走访小微企业25346户，对接率100％，量身定制服务方案。联动政府、担保机构等，依托地方征信大数据打破信息壁垒，提升服务精准度，分行获评“2025年度普惠金融助力单位”。未来，分行将深化普惠金融创新，完善线上线下服务体系，加大重点领域支持，让普惠阳光惠及更多经营主体。
养老金融
以“养”暖心，构建全龄康养新生态
应对人口老龄化是“十五五”时期关乎国计民生的重大战略任务。要实施积极应对人口老龄化国家战略，推动全体老年人享有基本养老服务。随着老龄化程度加深，养老需求日趋多元，发展养老金融是金融机构的责任所在，也是转型方向。分行党委坚持以人民为中心，将养老金融纳入重点战略，聚焦个人需求与产业痛点，构建“产品＋渠道＋服务”三位一体体系，让金融服务更有温度，助力实现“老有所养、老有所安”。
分行夯实养老金融三大支柱，协同提供全方位服务。第一支柱方面，深耕社保结算服务，年交易规模约650亿元，13家网点实现社保卡“即来即办”，推出上门服务等便民举措，提升老年群体体验。第二支柱方面，依托集团优势，推进企业年金计划落地，扩大覆盖范围、提升管理规模，完善企业员工福利体系。第三支柱方面，响应个人养老金制度，推广手机银行“养老账本”功能，累计开立账户6.64万户，累计缴存8326万元，助力居民规划养老生活。
分行同步布局养老产业金融，组建专业团队调研产业需求，梳理目标客户清单，提供信贷、产业链金融等综合方案。围绕养老产业链拓展服务，支持优质企业扩规模、提品质；构建服务生态，配套全链路客户权益，开展养老沙龙、健康讲座，培育专业规划师队伍，推动服务从“产品供给”向“生态构建”升级。
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