吉林省开展“12333统一咨询日”活动 为“奔跑者”筑牢权益保障防线

为打造全天候政策专业服务矩阵，全省12333在同一时段增设专家坐席，共邀请31位相关业务专家做客12333。针对新就业形态人员职业伤害保障、就业困难人员申请认定、高校毕业生社保补贴等高频问题，结合政策文件和实际案例，为来电者提供专业解答。活动期间，共接听咨询电话130余通，解决实际问题100多个，得到咨询者广泛好评。

同时，各地人社部门充分发挥新媒体优势，公主岭市开展抖音直播，白山市、松原市、梅河口市人社部门还通过官方网站、视频号等平台广泛刊载人社业务政策，让更多奔跑者足不出户就能了解人社惠民政策。

有的放矢夯实服务：深度调研，抓好政企对接帮扶

长白山管委会等地区人社部门就新就业形态企业发展堵点难点，邀请辖区部分企业召开了座谈会。一方面，通过“面对面”解读政策，指导企业进一步规范相关业务办理，同时在员工住宿保障、保险缴纳等方面予以资源倾斜，切实减轻企业负担，助力优化营商环境;另一方面，通过深度调研，全面了解本地外卖、快递等行业用工现状，重点掌握用工人数、用工关系、薪资构成、社保缴纳等情况，为行业规范发展、保障从业者权益提供基础数据支撑和决策参考。

吉林省人社部门将以此次活动为契机，聚焦新就业形态劳动者实际需求，建立12333热线与新就业形态劳动者的常态化沟通机制，持续提供政策解答服务。同时，还将加强对企业依法履行用工责任的指导，推动职业伤害保障政策全面落地，切实为广大奔跑者筑牢权益保障防线，让他们在城市中安心奔跑、温暖前行。

中国吉林网 吉刻新闻 记者 彭绅

省人社厅供图