国网赤城县供电公司开展“送服务 送政策 送安全”上门走访活动
河北新闻网讯(张丽娟、霍佳琦)近日,国网赤城县供电公司组织专业服务队伍深入赤城县经济开发区,开展“送服务送政策送安全”上门走访活动。
服务人员上门宣讲最新电价政策、助企纾困优惠举措,针对园区食品加工、粮食深加工等连续生产型企业,结合生产计划与用电特性,解读峰谷分时电价及容量电价,指导企业科学调整生产班次、实施“削峰填谷”,优化用能方式,合理选择电价计费方式,有效降低用电成本。
服务人员携带红外测温仪等专业设备,对企业配电室、供电线路、应急电源等关键设施开展安全检查,排查潮湿环境用电、大功率设备接地等安全隐患,并现场提出整改意见,建立“一企一档”隐患台账,将安全服务延伸至企业产权分界点以内。
为提高企业办事便利度,服务人员指导企业员工使用“网上国网”APP,演示电费查询、业务申请、故障报修、线上缴费等全流程操作,推动办电从“线下跑腿”变为“指尖办事”,大幅压缩办电时限,提升企业用电获得感与满意度。
