健博会纪实｜后记：一个社会的文明程度，藏在它如何安顿衰老、如何面对告别之中

4月9日上午，另一场关于泰康口腔的见面会，给了我们一个意外视角。

口腔健康与全身健康的关系，很多人听过却忽略。泰康口腔CEO陈宏华给出一个数据：“好牙一生”齿科保险年销售近2万件，累计5万客户。这个产品鼓励年度洁牙和检查，从机制上推动“预防大于治疗”。

更让我感兴趣的是，泰康口腔首席专家徐欣教授——在公立医院深耕40年后，于今年1月加入泰康。她说：“董事长说这个行业是‘长坡厚雪’。长坡，要长期养；厚雪，要慢慢积。”

她正在做的，是在民营口腔机构里搭建学科建设、人才培养、质量控制体系——这在传统民营连锁中是稀缺品。而泰康口腔近120家门店，约1/3客户来自泰康保险客户，形成了独特的“保险+医疗”闭环。

这让我意识到：真正的“预防”，不是口号，而是靠产品设计、支付机制和专业体系共同支撑起来的。

AI大潮下的健康产业：从“+AI”到“AI+”

健博会主论坛上，“大健康+AI”成为绝对热词。

国药太极董事长俞敏说：“零零后是AI原住民，我们如果没跟上，就可能被时代落下。”修正药业二代修远展示了AI手表、AI戒指；东软总裁盖龙佳提出“AI正在赋能中国医疗健康的众多场景”；九州通刘长云则分享了从数字化到智能化的转型路径——十大平台、九大智能体，目标三到五年完成智能化转型。

飞书消费行业AI专家杰森的一个观点让我印象深刻：“2026年将是企业数字员工的元年。未来每个管理者都可能拥有自己的数字员工团队。”

而在泰康之家的智慧养老实践中，小泰音箱、智能床垫、送餐机器人已经进入社区。泰康之家副总裁兼养老社区事业部总经理徐晓欢坦言：智慧化不是锦上添花，而是安全、品质、效率“金三角”的核心。