唐山边检站：以通关之畅助力优化口岸营商环境

3月18日，唐山边检站会议室内气氛热烈，一场优化口岸营商环境专题座谈会正在这里举行，32家船舶代理、港航企业负责人齐聚一堂，面对面讲诉求、提建议，民警业务骨干全程逐条记录、现场逐一回应，实打实破解企业通关全流程中的堵点难点问题。

“以前我们办船舶手续，要对接多个部门、跑多个窗口，一趟下来大半天都办不完，耗时又费力。现在边检不仅提前帮我们预审手续，还联合其他口岸查验单位推出一站式联检服务，现在1个小时就能全部办结，实实在在为我们减了负。”会上，唐山港中外运代理有限公司总经理李亚东的由衷感慨。

这场开门纳谏的座谈，只是该站变“单向管理”为“双向协同”一个切面。为让服务始终贴合企业最真实的需求，该站全面推行边检机关与港航企业双向互评机制，组织民警常态化下沉码头一线、企业车间，广泛征集服务优化意见建议，构建起“企业提需求、边检快落实、效果共评判”的全链条良性服务闭环。作为乐亭县人大代表，该站党委书记杜江在当地两会期间，将一线走访、警企座谈中收集到的企业共性诉求、口岸发展期盼，转化为务实可落地的议案建议，把企业的心声原汁原味带上两会会场，为京唐港港产城一体化发展、服务河北沿海开放战略贡献边检力量。

截至一季度末，该站累计上门走访港航企业26家，征集各类通关服务意见建议8条，问题办结率、企业满意率均达100%。搭建起常态化、零距离的警企沟通协作平台，真正把企业的心声听进去、把发展的难题解决好，口岸吸引力、竞争力持续提升。