公交人爱心护送迷路老人回家

4月30日11时45分许，19路公交车驾驶员马泽元在运营途中，发现一位意识不清的老大爷找不到回家的路。老人从北大街口上车后一直坐到终点站，神情茫然、无法说明去向。

为确保老人安全，马泽元立即将老人带回调度站，并第一时间报警求助。

在等待民警的过程中，调度站的冉孟谣、牛浩、李志鹏、姜飞等同事纷纷主动上前，悉心照料老人。大家为老人端上温水、送上面包，耐心陪伴聊天、轻声安抚情绪，用贴心的举动缓解老人的紧张与不安，小小的调度站里满是温暖。

很快，郝庄派出所民警赶到现场，经多方联系，终于找到老人家属。原来老人姓史，原本想假期来临接孩子们回家，却一时意识不清，迷了路。

最终，马泽元与民警一起，将史大爷平安护送回畜牧学校附近小区与家人团聚。

一趟普通的运营，一路温暖的守护。一句问候、一杯温水、一块面包、一次陪伴，公交人用最朴实的善意，守护着每一位乘客的平安归途。