五一我在岗 平凡亦有光——惠众民生集团坚守供水安全是民生保障主旋律

营业值班服务节日服务不打烊，工作人员正常在岗办公，有序办理水费缴纳、过户更名、业务咨询、用水报修等便民业务，耐心解答群众用水疑问，普及节水常识与线上缴费渠道。24小时供水服务热线全线畅通，客服人员耐心接听每一通来电，认真记录诉求、快速分派工单、跟踪办理闭环，及时回应群众急难诉求，用心用情做好民生供水服务。

在水厂区，制水、沉淀、过滤、消毒各工序点位，严格恪守操作规程，值班人员紧盯机组运行状态，常态化做好设备巡检维护，从严把控制水每一道流程，从源头守住水质安全底线。水厂运维人员严格按照饮用水卫生标准，常态化开展原水、出厂水、管网水抽样检测，实时监测浑浊度、余氯等关键指标，全程严把水质安全关，确保群众喝上安全水、放心水、健康水。

平凡岗位践初心，坚守担当显情怀。这个五一，水务人没有假期的休闲，只有坚守的责任；没有轰轰烈烈的壮举，只有日复一日地默默付出。从城区水厂到街头管网，从服务窗口到乡村田间，全体水务人以岗为家、以责为荣，用坚守诠释劳动之美，用实干扛起国企民生担当。

供水无小事，民生记心间。长期以来，水务公司始终坚守保障供水安全、服务群众美好生活的初心使命，把节假日供水保障作为重要民生任务常抓不懈。无论寒暑朝夕、法定假日，水务人始终坚守一线、风雨无阻，默默守护城乡供水脉络，全心全意保障民生用水需求。全体干部职工将继续秉持爱岗敬业、甘于奉献的作风，坚守岗位、履职尽责，以平凡坚守守护万家清泉，以实干担当护航城乡发展，持续唱响供水安全保障主旋律，为地方经济社会高质量发展和群众幸福生活筑牢坚实水务保障。（通讯员 宫鲁迅）

责任编辑：杜方奇