地球装不下世界首富的野心，他要“上天”

20世纪90年代末、21 世纪初，互联网泡沫破灭，华尔街的分析师们将亚马逊公司戏称为“亚马逊炸弹”“亚马逊骗局”和“亚马逊完蛋”。

贝佐斯的商业计划是薄利多销，通过拼命削减成本来吸引客户，同时增强配送能力、增加产品选择。

这个商业策略无法总是创造利润或吸引投资者。公司的股票一度下跌，但贝佐斯一直坚守亚马逊的使命：做地球上最以客户为中心的公司。

他有着长远的眼光，不顾他人的警告和分析师的预测，依然竭尽所能地为客户服务——包括维持公司的正常运营。

贝佐斯认为，真正推动公司创新的，是其“领先客户”的商业模式——先于客户预测到客户的需求。

正是这种商业哲学，才造就了亚马逊，也催生了“亚马逊云服务”，还为美国中央情报局等机构提供云计算租用服务，以及推出 Kindle，甚至是“蓝色起源”。

贝佐斯认为，“在未来的某一天，人们需要进入太空，所以我们最好现在就开始为他们打造这样的服务”。

这种“以客户为中心”的商业模式，在为亚马逊赢得大量客户群体的同时，也为公司的员工建立了不以员工的意愿或需求为中心的惩罚机制，甚至有文章写道：员工趴在办公桌上痛哭，员工怀孕或生病后会被公司强迫辞退，员工在残酷的内部竞争中挣扎求生……

在公众场合，贝佐斯对此做过解释：公司的成长要靠持续创新，那些无法跟上的人只能被淘汰——不管他是不是亚马逊公司的内部员工。

贝佐斯创建“蓝色起源”，一部分原因是他酷爱“星际迷航”，他进军太空的决心，至少可以追溯到他在高中毕业典礼上作为学生代表的致辞。

在致辞中，他就谈到要为太空移民建造宾馆和游乐园。

使贝佐斯走上伟大的成功之路的动力，是他一直在追求自己的激情。