黄葛树丨张春燕：包裹回家

包裹回家

文/张春燕

这天，在距快递小哥将包裹送达我所在的重庆某小区14天以后，我领回了自己这单包裹——一箱内有24包、名称与爱情有关的国内某品牌抽纸。

包裹回家，除本购买者外，还与3个人密切相关。

记忆力超常的快递小哥

那日，细雨轻洒，天气微寒。在外面参加一个活动的我，接到快递小哥的电话，说我有个包裹到了。我让他放到小区岗亭外面。他答应并叮嘱我：“那你记得去拿哟！”

那天回家后，因为遇到需要处理的事儿，也因为晓得那包裹既不贵重，也不那么容易被损坏，我没去拿。第二天上午，我离开重庆，回到万州。

13天以后，我回到重庆，查看家人拿回来的一堆包裹，发现唯独少了那一箱抽纸。第二天到小区岗亭没找到，便按物流信息上的号码打电话给快递小哥，报上姓名和住址后，他告诉我：那天下午他经过岗亭，见那箱纸还在，担心被雨淋湿，他便将其与正要投递的其他包裹一起，放到了菜鸟驿站。

事隔近半个月，投递了无数单快件的他，还能清清楚楚地记得包裹长什么样子，他什么时候拿到菜鸟驿站去的，那天是谁当班，他又是怎么说的……面对这样的人，在跟他通话时，我没有丝毫的责怨，只有对他超常记忆力的由衷佩服和很强责任心的真诚感谢。

绝不背锅的工作人员

走进菜鸟驿站，我把事情一说，工作人员拿过手机查找，又上电脑回看监控后，很严肃地跟我说没有，我告诉她快递小哥明确说是送到这里来了，她脸上的表情更加严肃，眼睛鼓得大大的，一副绝不受冤枉、绝不背锅的样子，让我去找快递小哥。我拨通小哥电话，请他们核对沟通。一番对话后，她又拨通那日上班的她妹妹的电话，两个人又是一番核对。我看一时半会儿找不到，便说：“我先回家，查到了告诉我。”

回家后半小时左右，菜鸟驿站工作人员打电话过来，问我或家人是否还有另一个手机号，得到否定答复后，她让我再等一下。过一会儿，电话再次响起，她告诉我：是被你同一栋楼同名同姓的人拿走了。我刚刚已经跟对方核对了，东西在她家，但她说没时间，让你自己去拿。

原来，那日快递小哥把纸箱送到菜鸟驿站后，告诉临时代班的她妹妹，这个单已在门卫作签收处理，不能再入库，单独放一边，直接给收件人就好。

同名同姓的邻居

按照菜鸟驿站工作人员的提示，我找到邻居家，叩开门后，站在门口说，我来拿我的东西。开门的婆婆满眼疑惑地问拿什么东西，里面传出一个30多岁、清脆且有几分尖厉的声音，让婆婆把几个小袋子和一个纸盒子下面的纸箱给我。我笑着说：“以后拿的时候核对一下手机号。”对方回我：“是菜鸟的人给我们的。”我说：“你买没买这东西，心里清楚啊！”对方提高了音量，话语听上去更尖厉一点儿：我又没有用你的东西！自始至终，我没见着与自己用同一个姓名在这栋楼行走的人，以后擦肩而过，也不会认得。

接过婆婆递过来的纸箱，我直接搬回了家。纸箱被打开了，里面的东西倒是没动。上面贴着的收件人信息——我的楼层和房间号、电话号码清晰可见。

这个纸箱以及它上面所有的信息，在同名同姓的邻居家待了十多天。它们身上看不出来疲惫感、委屈感，也不会向我诉说在人家家里都听到些什么，看到些什么。

但我还是隐隐希望，这失而复得的快递包裹，能够让我们记住点什么，以后再遇到这类事情时注意点儿什么。

（作者系重庆市作协会员）

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图片来源：视觉中国

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