创新服务消费模式 让“小票根”撬动“大消费”

4月20日，在天宁大运河半程马拉松终点“东坡市集”上，常州本土蛋糕品牌“吉米的厨房”准备的200多份蛋糕不多时便一售而空；而市集另一边，常州美食免费发放区，浦前鱼圆、腻头汤、焦溪团子、麻糕、文创雪糕备货充足，让刚刚完赛的跑友们纷纷为“江南美食之都”点赞。

从4月19日到5月4日，林忆莲演唱会、天宁大运河半程马拉松、太湖湾音乐节等三大音乐、体育盛事密集落地常州，十几万歌迷、跑友汇集常州。如何让演唱会、马拉松为提振消费注入新活力，让一张“小票根”推动“大消费”？常州市商务局、市文广旅局、市体育局、天宁区政府、市新闻传媒中心共同举办了“一张票玩转一座城”活动。涵盖住宿、餐饮、文旅、农产品、服饰、亲子等门类的超百家商家，为林忆莲歌迷和天马跑友定制了专属优惠活动和福利。“票根经济”在提升消费者消费体验的同时，也推动了服务消费升级，让消费从“单一购买”向“链式体验”转型。因此，我们看到了上述那一幕幕热火朝天的消费场景。

从IP流量到消费增量

几十家住宿、餐饮门店在推出打折、满减、满赠等优惠活动的同时，还为歌迷和跑友，“量身定制”了个性化的服务。

走进创意餐厅莫图鲁尼，巨幅活动海报占据C位，林忆莲经典歌曲循环播放，定制沙画为游客来到常州留下深刻记忆。据统计，演唱会期间，该餐厅日均客流量增加15%。

常州德泰恒大酒店行政经理王丽超告诉记者，演唱会期间，店里的流量增加了15%左右，以林忆莲经典歌曲命名的套餐“至少还有你”双人餐、“伤痕”解忧点心拼尤其受到歌迷欢迎。