新春走基层丨小年夜，打开爸妈的“反向”行囊

“女儿嫁到成都了，总说想吃家里的山药。今年我给她搬一箱去！”王先生笑着说，“以前很少出远门，一个人坐火车心里打怵。今年女儿早早给买好了票，我到车站一看，志愿者多，指示也清楚，现在服务真是到位。”

旅客在服务台用检票口查询机查询信息。

“反向春运”有了“新”年味

正向反向，都是团圆。而春运方向的悄然改变，离不开近年来交通网络的飞速发展。郑州作为全国“米”字形高铁枢纽，连接东西、贯通南北，让“跨省团圆”变得更加便捷。

2026年春运，郑州站预计发送旅客超1259.2万人。面对春运大客流考验，郑州站持续升级硬件设施、优化服务细节。

记者注意到，车站服务台新设的检票口查询机，只需刷一下身份证，车次、检票口等信息便一目了然，并有语音播报，贴心解决了旅客特别是老年旅客“看不清、找不到”的困扰。

车站里，随处可见志愿者帮老人提行李、指路线、推轮椅……这些温暖的细节，让父母的远行少了一份忐忑，多了一份从容。

与此同时，文旅融合的春风也为“反向团圆”增添了别样年味。越来越多城市推出特色春节活动，父母在团圆之余也走进了子女日常生活的城市风景，在都市的灯火与温情中感受另一种“家”的温度。

专家观点

“‘反向春运’的健康蓬勃发展，最终需要一份‘以人为中心’的系统性答卷。它远不止于交通部门的运力调配，更是一场考验城市治理温度、公共服务均等化程度以及社会包容性的综合工程。只有当政策优惠、硬件支持与软性的人文关怀共同作用，真正化解了老年群体‘出行难’‘适应难’‘融入难’的担忧时，‘反向团圆’才能彻底摆脱不得已而为之的色彩，真正内化为一种备受社会青睐、充满温情与获得感的新年俗。”河南省人大常委会委员、华北水利水电大学管理与经济学院院长李纲表示。

编辑：王晓颖审核 ：赵汉青