新春走基层|春天的约定——探访吉林省康达农业机械有限公司
顶级标准中国造:质量是最好的“售后”
“任何一个数据的偏差,都可能影响整机性能。”五轴数控加工中心前,段长高伟光正紧盯着加工数据,确保加工过程精准、稳定。
在康达的质量标准体系中,“精度”二字重于泰山。公司拥有100余台套各类设计、检测、加工、试验设备,每一道工序都有严格的质量控制点,每一个零件都要经过多重检测。这既是现代制造业的核心要义——标准化与精密化,也是康达对制造业本质的深刻理解。
而这种对质量的极致追求,让康达的售后服务理念发生了根本性转变。“我们提供的是‘保姆式’售后服务,但实际上更多的是技术指导,而不是传统意义上的修修补补。”梁波介绍道,“因为我们的机器按照国际标准质量体系生产,所有零配件全部通用,公差配合精度极高,严格保证了机具在作业期间达到免维护状态。”
从2009年建厂至今16年间,康达始终坚持“不管用户买我们机器用了多少年,只要找到我们,我们全都管”的服务承诺,甚至提供无偿服务。这种底气,源于对产品质量的绝对自信。
走出国门:让中国农机闪耀世界舞台
近两年,康达团队开始了一场“地毯式”的国际市场调研。从俄罗斯全境到蒙古国,从中亚五国到南美洲的委内瑞拉、阿根廷,康达人走访了一个又一个大型农场,了解不同地区、不同作物的机械化需求。
“针对不同的作物需求,我们提供定制化的技术支持。”销售负责人介绍,康达的产品已经出口到俄罗斯、委内瑞拉等多个国家和地区,“我们在院里随便拉出一台机器,都具备出口水平,所有机器都是一个标准。”
这种标准化、高质量的生产模式,让康达在国际市场上赢得了口碑。在中国国际农业机械展览会上,康达的产品获得了国家部委和国内外企业、高校院所的广泛关注和高度认可。