点赞河北丨石家庄站：“黄金3分钟”她从死神手里抢回了一条命，家属送锦旗致谢

27日上午，记者在石家庄站见到了王杉杉。她是邯郸人，从事客运工作已有14年，曾在爱心服务区工作过3年多，专门服务重点乘客。“在爱心服务区，我们经常需要处理各种突发情况，比如送轮椅、送盲人、送婴儿、处理乘客突发疾病等，还经常遇到乘客遗失物品的情况。”王杉杉说，“工作的这些年里我经历过100多次意外情况，为医护人员开通绿色通道，或搭把手把乘客抬上来，这些经历让我积累了丰富的应急处理经验。”

2023年8月，王杉杉通过了中国红十字会组织的急救培训，并获得了相关证书。“那次培训让我系统学习了心肺复苏等急救技能，但是像这样独自为突发疾病患者进行急救还是第一次。”王杉杉笑着说，“在培训的时候，老师反复强调‘黄金3分钟’的重要性，这次我算是深刻体会到了，也认识到了培训的重要性。我以后也会积极主动参加各种医疗培训活动。”

客运员王杉杉在工作。袁欣悦摄

当被问及在施救过程中是否紧张时，王杉杉坦言：“说实话，当时心里确实很紧张，但更多的是想救人。看到乘客逐渐恢复意识，我特别开心。”面对赞誉，她谦虚地表示，“我只是做了应该做的事情，换作任何一位同事，都会这么做的。”

对于未来，王杉杉表示，如果再次遇到类似的情况，她依然会毫不犹豫地冲上去。“人的生命是宝贵的，时间也是宝贵的。作为客运员，我们有责任和义务在第一时间对乘客进行救助。”王杉杉说，“希望每一名乘客都能安全出行、健康回家。”